Totem – TOvární sysTEM

Jedná se o interní TOvární sysTEM. Aplikace souhrnně spravuje evidenci klientů a fakturaci našich projektů.

Aplikace mimo jiné zahrnuje:

evidenci klientů
evidenci projektů
projekty se dělí na úkoly – jasně ohraničené jednotky práce
- úkol se přiřazuje pracovníkovi, který je zodpovědný za jeho splnění
  - splněné úkoly jsou hodnoceny manažery, což motivuje zaměstnance k vyšším výkonnům
- mezi úkoly je možné definovat závislosti (např. první je nutné design webu navrhnout, pak vytvořit a až poté nařezat)
evidenci práce na projektech s přesností na minuty (časometr)
- tato evidence slouží pro klienta jako přehled odvedené práce k rámcové smlouvě
správa požadavků (anglicky issue tracking, popř. bug tracking)
- klienti mohou do Totemu zadávat požadavky na úpravy svých projektů
- je-li požadavek schválen oběma stranami, mění se požadavek na úkol a začne se na něm pracovat
pracovní kalendář umožňuje zaměstnancům definovat si vlastní pracovní dobu
- je možné jím naplánovat návštěvu lékaře, dovolenou, nebo třeba teambuildingovou akci
- díky tomu Totem i manažer přesně ví, kdy bude zaměstnanec pracovat
plánování práce
- dle existujících úkolů a pracovního kalendáře továrníků dokáže Totem vytvořit optimální plán práce
  - bere v úvahu priority úkolů, termíny, vztahy mezi úkoly (práce na úkolu B může započít až po dokončení úkolu A).
  - z evidence všech potřebných dat dokáže Totem informovat manažery o tom, zda a jak se stíhají termíny
evidenci jiných, než pracovních nákladů k projektům
fakturace projektů a práci s fakturami
- zálohové faktury
- řádné faktury
- storna
- automatické zpracování plateb k fakturám
- hlídání splatností faktur s rozesíláním upozornění klientům
správa webhostingů
správa domén
- automatické prodlužování registrace domén
cashflow
- odeslané (nezaplacené) faktury
- odhady projektů
- výplaty zaměstnancům a fakturantům
- fixní a jiné náklady (např. provoz serverů)
detailní přehledy a statistiky
- přehled projektů
  - kolik A kým se na projektu odpracovalo
  - finanční bilance (příjmy – náklady)
  - kolik už bylo vyfakturováno klientovi, zbývá
- statistika pracovníka
  - celková odpracovaná pracovní doba, průměrná měsíční, podíl oprav vlastních chyb
  - hodnocení dokončených úkolů, průměrně za měsíc
  - reálná hodinová sazba a její vývoj (plat / odpracovaný čas)
komplexní správa uživatelů
- uživatelé se dělí do několika rolí, které se liší úrovní přístupu:
  - manažer
  - zaměstnanec (vývojář) – zadávání řádků časometru, práce s úkoly, nastavení vlastní prac. doby
  - klient – přehled vlastních projektů a zadávání požadavků
  - díky granularitě uživatelských práv je velmi snadné vytvořit uživatelskou roli „na míru“
- uživatelům je možné nastavit pevný plat nebo hodinovou sazbu